De LG Optimus 3D Cube is met 9,6 millimeter een stuk dunner dan de voorganger met 11,9 millimeter.

Dat heeft het bedrijf woensdag op de site

AMSTERDAM – Google werkt aan een augmented reality-bril waarmee gebruikers realtime informatie krijgen over personen en gebouwen die zij zien aan de hand van een kleine camera.

Foto:  EPA

Dat schrijft ^[1] the New York Times woensdag. Geruchten ^[2] over de bril kwamen eerder al via diverse andere blogs naar buiten.

De Amerikaanse krant heeft nu met diverse mensen gesproken die betrokken zijn bij het project binnen Google. Zij willen allemaal anoniem blijven, maar vertellen volgens the New York Times hetzelfde verhaal.

De bril zou eind 2012 op de markt moeten komen voor een prijs vergelijkbaar met die van een smartphone, dus ergens tussen de 250 en 600 euro.

Goggles en Latitude

De bril is uitgerust met een camera die alles wat de gebruiker ziet analyseert. Via diensten die Google al in huis heeft, kan informatie weergegeven worden. Via Google Goggles krijgen gebruikers informatie over gebouwen, kunst of foto’s die zij bekijken.

Ook de locatiedienst Latitude zou verwerkt worden in de bril en mogelijk ook informatie van Google+, het sociale netwerk van de zoekgigant. Volgens de bronnen is het bedrijf nog wel aan het uitzoeken hoe het zit met privacy.

Google wil dat mensen op straat weten als zij gescand worden door een bril van Google.

Bekijk hieronder een video van hoe Google Goggles werkt:

Testlab

Geruchten over de bril die uitgerust is met Android kwamen eerder dus al naar buiten, maar de bronnen konden meer details onthullen. Vorige week nog schreef de krant The San Jose Mercury News dat Google

AMSTERDAM - De Playstation Vita is vanaf woensdag verkrijgbaar in Nederland. De nieuwe spelcomputer kost 249 euro.

ALBANY - Kim Dotcom, de vorige maand opgepakte oprichter van de de website Megaupload, is woensdag vrijgelaten na het betalen van een borgsom.

AMSTERDAM – De update voor het besturingssysteem van de tablet Playbook van Blackberrymaker RIM is vanaf dinsdag te downloaden.

Dat maakt het bedrijf dinsdag

AMSTERDAM – UPC biedt vanaf dinsdag alle klanten mobiel internet op laptops en tablets. Eerder was dit aanbod al voor zakelijke klanten beschikbaar.

Foto:  ANP

Consumenten kunnen vanaf dinsdag abonnementen afsluiten voor 15 of 25 euro per maand. Dan krijgen zij respectievelijk 500 of 2000 MB aan mobiel internet voor op een tablet op laptop via een simkaart.

Het is daarnaast ook mogelijk om zonder maandelijkse kosten van de dienst gebruik te maken. Dan betaalt de klant 5 cent per MB, ongeacht hoeveel data verbruikt wordt.

Voor UPC-klanten met een Alles-in-1 pakket zijn een aantal voordelen ingebouwd. Zo krijgen zij 50 MB gratis mobiel internet als ze zonder maandelijks vast bedrag internetten. Voor de bundels van 15 en 25 euro per maand wordt bovendien extra data geboden. 750 in plaats van 500-MB en 3000 MB in plaats van 2000 MB.

De snelheid van het mobiel internet is 14,4 Mbps. Zakelijke klanten ^[1] kunnen al sinds juni van dit aanbod gebruikmaken.

Frequenties

De UPC-klanten maken gebruik van het netwerk van Vodafone. Het kabelbedrijf heeft eerder, net als Ziggo, al aangegeven actief te willen worden op de mobiele markt. Daarvoor is de samenwerking UPC/Ziggo in het leven geroepen.

Zo zullen de twee bedrijven als één partij bieden op mobiele frequenties bij de veiling in het najaar van 2012. Dan worden frequenties opnieuw verdeeld en is er ruimte voor nieuwkomers op de markt voor mobiel internet. Nu moet UPC dus gebruikmaken van het netwerk van een bestaande provider.

AMSTERDAM – Acer heeft in november, december en januari ruim 4000 ultrabooks verkocht in Nederland. Daarmee had het bedrijf naar eigen zeggen de best verkochte ultrabook in handen.

AMSTERDAM – Apple heeft een nieuwe stap gezet op de Chinese smartphone-markt door een contract af te sluiten met de tweede provider van het land.

De Eluga is met een verwachte prijs van ruim 400 euro net gepositioneerd onder de duurste toestellen.

AMSTERDAM – Microsoft haalt wederom uit naar Google vanwege privacyschending. Dit keer zou de zoekgigant privacyinstellingen in de browser Internet Explorer omzeilen. Google stelt dat de techniek van IE achterhaald is.

Foto:  Getty Images

Vorige week kwam aan het licht dat Google gebruikmaakt van een techniek die privacyinstellingen in de browser Safari omzeilt ^[1] . Zo konden toch cookies geplaatst worden zonder toestemming.

Google heeft in een reactie laten weten dat het om een fout gaat en dat de gegevens geanonimiseerd zijn.

Microsoft stelt dat de zoekgigant hetzelfde doet in de browser Internet Explorer. Ook hier worden cookies geplaatst zonder toestemming terwijl IE standaard geen cookies van derden toestaat. Google stelt dat het probleem bij Microsoft ligt.

P3P-protocol

Het bedrijf achter IE maakt namelijk gebruik van het P3P-protocol ^[2] waarmee aangegeven wordt welke informatie door een website wordt gebruikt. Het grote probleem: het protocol is niet breed opgepikt en wordt door bijvoorbeeld Google niet ondersteund.

Google.com maakt dus geen gebruik van P3P en gebruikers hoeven daarom geen toestemming te geven voor het opslaan van een cookie, een bestand met geanonimiseerde informatie over deze gebruiker. IE staat het cookie van Google automatisch toe.

Privacy

Microsoft grijpt de kans om Google, wederom, op privacy te pakken echter met beide handen aan en laat in de blog ^[3] weten de situatie te onderzoeken. De zoekgigant laat weten ^[4] dat de techniek niet meer van deze tijd is en dat P3P niet gebruikt wordt omdat bepaalde functionaliteiten, zoals het herkennen van voorkeuren van gebruikers, dan

AMSTERDAM - De hackers die inbraken bij KPN hebben inderdaad toegang gehad tot het internetverkeer en konden bovendien de routering van dit verkeer beïnvloeden.

Foto:  ANP

Dat erkennen de ministers Ivo Opstelten (Veiligheid en Justitie) en Maxime Verhagen (Economische Zaken, Landbouw en Innovatie).

Zij stuurden over de hack bij KPN een brief naar de Tweede Kamer, die opgepikt is door Tweakers.net ^[1] . In de brief schrijven de ministers dat de hackers toegang hebben gekregen tot de DNS-systemen van KPN.

"De hackers hebben gebruikersrechten gehad op een van de routers. Daarmee had tijdelijk de routering van het internetverkeer van de consumentenklanten van KPN beïnvloed kunnen worden", aldus Opstelten en Verhagen in de brief.

De ministers erkennen dat er geen bewijs is gevonden dat het internetverkeer ook beïnvloed of onderschept is. Dat stelden de hackers zelf ook al.

KPN maakte gebruik van sterk verouderde software ^[2] die inmiddels geüpdatet is. Bovendien heeft KPN een aantal veiligheidsmaatregelen versneld uitgevoerd ^[3] .

Toegang

In eerste instantie beweerde KPN dat alleen toegang tot persoonsgegevens verschaft was.
Door de toegang tot diepere servers konden de hackers internetverkeer in theorie onderscheppen en bijvoorbeeld omleiden.

In de brief benadrukken de ministers het belang van goede beveiliging in het algemeen. "In de zich steeds verder digitaliserende maatschappij is het van cruciaal belang dat elke organisatie uiterst zorgvuldig omgaat met klant- en of persoonsgegevens. Het betreft hier in veel gevallen een eigen verantwoordelijkheid van deze organisaties."

Wel wijzen Opstelten en Verhagen op wet- en regelgeving en toezicht vanuit de overheid.

AMSTERDAM – T-Mobile gaat in nieuwe abonnementen grotere databundels aanbieden. Zo is het mogelijk om 2000 MB aan mobiel internet per maand te krijgen. De prijzen gaan ook omhoog.

Foto:  ANP

Dat blijkt uit een gelekte presentatie van de provider die in handen is van All About Phones ^[1] . Volgens T-Mobile is de presentatie authentiek, maar achterhaald en zijn er een aantal dingen aangepast. Welke details niet kloppen, maakt de provider niet bekend.

De presentatie heeft de datum van vandaag en is volgens T-Mobile naar partners gestuurd als voorbeeld.

In de zomer van 2011 maakte T-Mobile net als KPN en Vodafone nieuwe abonnementen bekend. Er werden datalimieten ingevoerd, maar bij T-Mobile konden gebruikers nog wel blijven internetten als deze limiet bereikt was. De snelheid wordt dan verlaagd naar 64 Kbps.

Datalimieten

Het onbeperkte internet blijft in de gelekte nieuwe abonnementen, maar de datalimieten worden verhoogd. Bij de iSmart-abonnementen kunnen klanten tot 2000 MB per maand krijgen. Nu is dat maximaal 1000 MB.

Als de datalimiet bereikt is, kunnen klanten voor 4,95 euro per maand hun databundel resetten zodat de volledige snelheid en het oorspronkelijke aantal MB’s weer beschikbaar is. Buiten de bundel betalen klanten 0,10 euro per MB.

Screenshot uit de presentatie

Ook de prijzen van de abonnementen gaan omhoog. Waar ^[2] iSmart nu vanaf 29,50 euro verkrijgbaar is, gaat de laagste bundel volgens de uitgelekte presentatie 37,50 kosten. Bij de iSmart-bundels mogen klanten bovendien ‘onbeperkt’ gratis sms’en (maximaal 2500 berichten) zodat de overige ‘credits’ alleen gebruikt hoeven te worden

AMSTERDAM – Wederom konden inwoners van Iran maandag een deel van de dag geen gebruikmaken van diverse websites. De zorgen om censuur vanuit de overheid nemen toe.

AMSTERDAM – Hi gaat klanten ‘onbeperkt’ mobiel internet aanbieden. Buiten de bundel wordt de snelheid verlaagd, maar worden geen extra kosten berekend. Bovendien kunnen klanten toestellen gaan leasen.

Foto:  ANP

Dat laat Hi, een dochter van telecombedrijf KPN, maandag weten ^[1] .

Sinds de invoer van nieuwe abonnementen in de zomer van 2011 kennen veel abonnementen datalimieten. Gaat een gebruiker over het limiet heen, moeten extra kosten betaald worden per MB of moet een nieuwe bundel worden afgesloten.

In de nieuwe abonnementen die op 12 maart ingaan, wordt de snelheid van het mobiel internet verlaagd naar 32 Kbps en worden geen extra kosten gerekend. Ook T-Mobile heeft een dergelijke constructie waarbij de snelheid wordt teruggeschroefd naar 64 Kbps.

Loskoppelen

Ook worden belminuten, sms’jes en mobiel internet niet meer gekoppeld in de nieuwe bundels van Hi. Zo is het mogelijk om veel data af te nemen en weinig minuten. Volgens de provider besparen klanten gemiddeld 10 procent voor de nieuwe abonnementsvormen.

Een Hi-klant kiest in drie stappen een volledig abonnement, zo kan bijvoorbeeld 1000 MB aan mobiel internet met een snelheid van 7 Mbps afgenomen worden voor 22,50 euro per maand. Sms'en is dan gratis.

Belminuten kunnen aangeschaft worden voor bijvoorbeeld 10 euro per 150 minuten.

Leasen

Hi gaat klanten daarnaast een toestel laten leasen. Voor een vast bedrag per maand, ongeveer tien euro voor een gemiddeld toestel, kan een telefoon geleased worden. Als de abonnementsduur verstreken is, kan de klant het toestel voor een klein bedrag overnemen of met een nieuw abonnement

Dat blijkt uit een poll op de Techrubriek van NU.nl waar ruim 11.000 mensen op stemden.

AMSTERDAM – Het Japanse bedrijf Fujitsu zal dit jaar flink wat tablets en smartphones op de Europese markt gaan uitbrengen. Het bedrijf wil marktaandeel van Samsung en Apple overnemen.

AMSTERDAM - Winkelketens benutten de mogelijkheden om hun online en offline verkoopkanalen elkaar te laten versterken onvoldoende. Hierdoor lopen zij omzet mis.

AMSTERDAM -  De Britse regering is bezig met een nieuw anti-terrorismeplan dat het mogelijk maakt om gegevens van telefoontjes, sms-berichten, e-mailverkeer en online bezoeken een jaar lang op te slaan.

Foto:  Inertia

Dat meldde ^[1] de Britse kant The Telegraph zaterdag op basis van bronnen die niet bij naam genoemd willen worden.

Telecomaanbieders en internetproviders zouden met de nieuwe wet de informatie een jaar lang moeten opslaan. De inhoud van de telefoongesprekken, sms’jes of e-mails worden niet bewaard. Het zou volgens The Telegraph gaan om de telefoonnummers en e-mailadressen zelf.

Sociale netwerken

Het nieuwe antiterrorisme-plan zou veiligheidsdiensten ook de mogelijkheid geven om informatie over berichten op sociale netwerken als Facebook en Twitter op te vragen. Dat geldt ook voor berichten die verstuurd worden in online games.

Real time

Het plan is opgesteld op advies van MI5, de binnenlandse veiligheidsdienst, MI6, die in het buitenland actief is, en de afluisterdienst GCHQ.

Met de regeling krijgen de veiligheidsdiensten ‘real time' toegang tot de telefoon- en internetgegevens van mensen die ze onder toezicht willen stellen. Ook kunnen ze de acties van de verdachten reconstrueren door middel van de informatie die is opgeslagen in de databases.

Gesprekken

De Britse krant meldt dat de regering nu twee maanden in gesprek is met internetbedrijven. De maatregelen zouden in mei bekend worden gemaakt.

Het is niet duidelijk of het plan alleen van toepassing is op binnenlandse communicatie of dat ook internationale gesprekken, sms’jes en e-mails in de database opgeslagen zullen worden.

Privacy

Britse organisaties die opkomen voor privacybescherming

De telefoon wordt volgende week tijdens het Mobile World Congress officieel geïntroduceerd, maar het bedrijf heeft afbeeldingen van delen van het toestel nu al

AMSTERDAM - De wijze waarop lagere overheden omgaan met ict-beveiliging 'is af en toe om te janken'. Dat heeft Bart Jacobs, hoogleraar computerbeveiliging aan de Radboud Universiteit Nijmegen, zondag gezegd in het televisieprogramma Buitenhof.

AMSTERDAM - Details over een opvolger van de Transformer Prime van fabrikant Asus zijn uitgelekt. De tablet zal door het gebruik van goedkopere materialen minder kosten dan de andere Transformers.

AMSTERDAM - Nokia gaat apps die het zelf ontwikkelt niet alleen op Windows Phone uitbrengen. Volgens de Finse fabrikant moeten sociale apps op elk platform beschikbaar zijn.

AMSTERDAM - Bellen wordt steeds goedkoper, maar toch zijn er veel alternatieven om nog goedkoper te bellen naar nationale en internationale telefoonnummers. Vonage Mobile is hier een voorbeeld van.

Foto:  AppFish

Vonage Mobilie is een app die de gebruiker de mogelijkheid geeft om telefoongesprekken te voeren over wifi of 3G met bestaande nummers of andere gebruikers van Vonage Mobilie. Hierbij zijn de gesprekken met andere gebruikers gratis.

Voor gesprekken met bestaande telefoonnummers moet, afhankelijk van de locatie, worden betaald. Hierbij valt op dat het mogelijk is om gratis gesprekken met telefoonnummers in bijvoorbeeld New York te voeren, maar dat er voor vaste telefoonnummers in Nederland wel betaald moet worden.

Binnen de app kan tegoed voor deze gesprekken worden gekocht. De kwaliteit van de gesprekken kan, afhankelijk van het type verbinding, bijzonder goed worden genoemd. Hierbij is het wel belangrijk om rekening te houden met de 3G-dekking, wanneer Vonage buiten bereik van wifi wordt gebruikt.

Vonage werkt als app erg prettig en lijkt in de basis veel op de standaard-app die wordt gebruikt voor het voeren van telefoongesprekken. Daarnaast is binnen Vonage nog een handige functie om te chatten met andere gebruikers.

Kortom:

Vonage Mobile is een handige app die gebruikers in staat stelt telefoongesprekken te voeren met bestaande nummers of andere gebruikers van de dienst. Voor gesprekken met bestaande nummers moet afhankelijk van de locatie wel of niet worden betaald.

Veelgebruikte alternatieven voor Vonage Mobile zijn o.a. Skype ^[1] en Viber ^[2] . Het voordeel ten opzichte van Viber is de mogelijkheid om

AMSTERDAM - Apple heeft bij de Europese Commissie geklaagd over Motorola Mobility. Volgens het bedrijf houdt Motorola zich niet aan de zogenoemde FRAND-voorwaarden.

Foto:  AFP

Dat blijkt uit het jaarlijks rapport ^[1] van Motorola over de stand van zaken van het bedrijf.

Apple wil dat de Commissie actie onderneemt ‘met betrekking tot de standaard essentiële patenten’. Deze zogenaamde SEPs zijn patenten op heel brede technologieën die door veel bedrijven gebruikt worden. Voorbeelden daarvan zijn 3G en UMTS.

De klacht van het bedrijf komt nadat toezichthouders in zowel de VS als Europa bekend hadden gemaakt te zullen ingrijpen als bedrijven niet eerlijk omgaan met patenten.

Klacht

"Op 17 februari 2012 ontving het bedrijf een brief van de Europese Commissie waarin de Commissie meldt dat het een klacht van Apple tegen Motorola Mobility heeft ontvangen met betrekking tot de handhaving van Motorola’s standaard essentiële patenten die in strijd zouden zijn met Motorola’s FRAND-verplichtingen”, staat in het rapport.

FRAND staat voor Fair, Reasonable en Non-discriminatory en houdt onder meer in dat bedrijven geen onderscheid mogen maken tussen verschillende fabrikanten bij het verstrekken van licenties op hun patenten.

Onlangs bleek ^[2] dat Motorola Apple een licentie op een patent had aangeboden, met als voorwaarde dat het 2,25 procent van de opbrengsten zou krijgen. Apple weigerde dat en onderzoekt sindsdien of andere bedrijven ook opbrengsten aan Motorola moeten overhandigen in ruil voor de licenties. Het bedrijf denkt dat Motorola andere voorwaarden hanteert voor Apple.

Onderzoek

Het is nog niet duidelijk of de Europese Commissie ook daadwerkelijk een

AMSTERDAM - De computerworm Stuxnet heeft volgens de Iraanse inlichtingendienst naar schatting 16.000 computers getroffen. 

AMSTERDAM - Microsoft komt mogelijk met een nieuwe muziekdienst. Het bedrijf is al in gesprek met een aantal grote platenmaatschappijen over de nieuwe service.

AMSTERDAM - Bij de Chinese fabrieken waar Apple-producten worden gemaakt zijn er problemen die aangepakt moeten worden.

Foto:  AFP

Dat zegt de Fair Labor Association tegen persbureau Bloomberg ^[1] .

Volgens directeur Auret van Heerden zijn er “veel problemen”. Hij  denkt dat er de komende tijd een aantal “zeer belangrijke aankondigingen zal komen”.

Eerder ^[2] zei Van Heerden nog tegen Reuters dat de werkomstandigheden in de Chinese fabrieken veel zijn beter dan die in andere fabrieken in het land. “De fabrieken zijn van topklasse”, aldus Van Heerden toen.

Informatie

De directeur van de FLA weigerde in een telefonisch interview met Bloomberg verder in te gaan op de bevindingen van de organisatie. De FLA is van plan de komende weken meer informatie te geven over de inspectie.

Tegen die tijd zal Foxconn de kans hebben gehad om wel of niet akkoord te gaan met maatregelen die verdere schendingen moeten voorkomen.

Medewerking

"Foxconn verleent volledige medewerking aan dit onderzoek en we zullen alle bevindingen en aanbevelingen beoordelen en daarop reageren”, zegt de fabriek in een e-mail aan Bloomberg. "Dit is een zeer professionele en grondige evaluatie en eventuele tekortkomingen die de FLA vindt zullen worden aangepakt."

Het onderzoek volgt na berichten over zelfmoorden en slechte werkomstandigheden in de fabrieken waar Apple producten laat maken

Beelden

De Amerikaanse nieuwszender ABC heeft bij hoge uitzondering toegang gekregen tot de fabriek en zal de beelden volgende week uitzenden ^[3] . Volgens ABC-journalist Bill Weir was hij de eerste journalist die een kijkje mocht nemen bij Foxconn in Shenzhen.

AMSTERDAM - Apple heeft een schikking getroffen met Amerikaanse iPhone 4-bezitters die het bedrijf hadden aangeklaagd vanwege de antenneproblemen van de smartphone.

AMSTERDAM - Amerikaanse aanklagers hebben de zaak tegen Megaupload uitgebreid. De oprichters worden nu ook beschuldigd van het stelen van auteursrechtelijk materiaal van websites als YouTube.

De bedrijven maakten sites, waaronder Wikapedia.com en Twttr.com, die wat de URL en het uiterlijk betreft sprekend op Twitter.com en Wikipedia.org leken. Dit verschijnsel, waarbij typefouten van webadressen worden uitgebuit, staat ook wel bekend als 'typosquatting'.

AMSTERDAM – De werkomstandigheden in Chinese fabrieken waar iPads en iPhones gemaakt worden, zijn veel beter dan die in andere fabrieken in het land.

AMSTERDAM - Facebook ontkent belasting te ontduiken door een brievenbusfirma in Nederland. De Pers meldde vrijdag dat het bedrijf met een leeg kantoorpand de Amerikaanse fiscus wil ontwijken.

CUPERTINO - Google en andere bedrijven die zich bezighouden met reclameverkoop hebben door privacyinstellingen te omzeilen gebruikers van browser Safari kunnen volgen.

Foto:  ANP

Dat schrijft ^[1] de zakenkrant The Wall Street Journal vrijdag. De privacyinstellingen van miljoenen mensen is op deze manier omzeild. Safari is de browser van Apple die standaard gebruikt wordt op Macs,  iPads en iPhones.

De bedrijven gebruikten een speciale code waardoor ze via Safari konden zien wat de gebruikers deden. ''Google heeft de code onklaar gemaakt nadat The Wall Street Journal contact met ze opnam'', schrijft de krant.

Safari accepteert standaard alleen cookies, een soort datapakketjes met informatie over de gebruikers, van sites die de gebruiker zelf bezoekt. Andere cookies, bijvoorbeeld afkomstig van advertenties, worden geblokkeerd.

De code van Google die geplaatst is in diverse advertenties omzeilde dit beleid en wist toch een cookie te plaatsen waardoor de browsersessie van gebruikers gevolgd kon worden.

Ingelogd

De techniek was volgens de zoekgigant in het leven geroepen om te kijken of gebruikers ingelogd waren bij Google-diensten vanwege het aanbieden van het +1-systeem vergelijkbaar met het 'liken' op Facebook.

Daarvoor kunnen bepaalde cookies geplaatst worden die alleen daarvoor bedoeld zijn. "De Safaribrowser bevat echter functionaliteit die het mogelijk maakte dat er vervolgens ook andere advertentiecookies van Google door de browser geaccepteerd werden", aldus het bedrijf in een reactie.

Google benadrukt dat de gegevens geanonimiseerd zijn.

The Wall Street Journal heeft een handleiding online gepubliceerd waarmee gebruikers kunnen zien of zij gevolgd zijn. ^[2]

DEN HAAG - Telecombedrijf KPN heeft tot dusver circa 450 schadeclaims ontvangen naar aanleiding van de problemen met de e-mail vorige week. 

Dat heeft een woordvoerder van het bedrijf donderdag bevestigd naar aanleiding een bericht ^[1] van de NOS. Over de aard en omvang van de claims kon hij nog niets zeggen.

KPN gooide vorige week de e-maildienstverlening plat nadat hackers erin waren geslaagd in te breken en mogelijk persoonsgegevens van klanten te stelen. Het duurde meer dan een dag voordat iedereen weer volledig toegang had tot de e-mail.

Sinds maandag is er een schademeldpunt voor klanten die direct financieel nadeel hebben ondervonden. Het meldpunt blijft nog tot 15 maart in de lucht.

Wachtwoord

Van de twee miljoen KPN-klanten wier e-mailaccounts afgelopen weekeinde werden geblokkeerd hebben een half miljoen klanten hun wachtwoord gewijzigd. Dat heeft een woordvoerder van KPN donderdag gezegd.

KPN blokkeerde vrijdag de e-mailaccounts van zo'n twee miljoen klanten omdat het erop leek dat inloggegevens van klanten op internet waren verschenen. Die gegevens bleken uiteindelijk niet afkomstig te zijn van KPN, maar van thuiswinkel baby-dump.nl. KPN heeft de e-mailaccounts zaterdagavond weer geactiveerd.

Advertenties

Het telecombedrijf gaat de resterende anderhalf miljoen klanten oproepen hun wachtwoord alsnog te wijzigen, iets wat het bedrijf zaterdag ook al deed. Maandag stonden in alle landelijke dagbladen advertenties waarin KPN excuses aanbood en klanten opriep hun wachtwoord te wijzigen.

Klanten van KPN kunnen sinds maandag op kpn.com een schadeclaim indienen als zij menen financiële schade te hebben geleden als gevolg van het blokkeren van

AMSTERDAM – De Consumentenbond heeft ruim 10.000 e-cards ontvangen van consumenten met klachten over mobiele abonnementen. De bond roept de providers op gehoor te geven aan de klachten.

Foto:  Thinkstock

In januari vroeg de Consumentenbond Nederlanders om e-cards in te sturen met wat er volgens hen beter geregeld moet worden rond mobiele abonnementen. Donderdag werd de uitslag gepresenteerd ^[1] .

De meeste klachten (3868) kwamen binnen over het afrekenen van gesprekken per minuut in plaats van per seconde. Bijna evenveel consumenten (3662) vinden dat tegoeden een jaar houdbaar moeten zijn.

Nog eens 1791 mensen willen bovendien dat mobiel internet losgekoppeld wordt van belminuten en sms’jes. Sinds de nieuwe abonnement bij KPN, T-Mobile en Vodafone in de zomer van 2011 gaat veel MB’s aan mobiel internet in bijna alle gevallen gepaard met veel belminuten en sms’jes.

De minste klachten kwamen binnen over de hoge kosten van mobiel internet buiten de bundel. 1133 mensen vonden dit het belangrijkste verbeterpunt voor providers. De Consumentenbond roept de providers op gehoor te geven aan de wensen van hun klanten en een einde te maken aan ‘de rare regels’ bij mobiele abonnementen.

Reacties providers

Vodafone laat in een reactie aan NU.nl weten dat de provider zich er bewust van is dat een aantal zaken beter kan. “We werken aan overzichtelijke en transparante abonnementen”, aldus een woordvoerder. Hij wilde niet op de specifieke klachten ingaan.

KPN noemt de informatie waardevol en stelt dat net als bij andere onderzoeken deze gegevens gebruikt zullen worden om de dienstverlening te verbeteren.

AMSTERDAM - Aanbiedingensite Groupon maakt op een misleidende manier reclame om Nederlandse ondernemers te werven, zo blijkt donderdag uit een uitspraak van de Reclame Code Commissie (RCC).

Foto:  AFP

De RCC beveelt het Amerikaanse bedrijf om zijn reclames in Nederland aan te passen. De website wekt ten onrechte de indruk dat de informatie over gebruikers van Groupon gebaseerd is op Nederlandse consumenten, terwijl de gegevens in werkelijkheid gebaseerd zijn op Amerikaans koopgedrag.

De uitspraak ^[1] van de RCC is de uitkomst van een klacht van marketingspecialist Max Kohnstamm. "Groupon heeft ondernemers een consumentengroep beloofd die het bedrijf niet kan waarmaken", zegt Kohnstamm.

Groupon verdient geld door een vergoeding te vragen als het groepen klanten met kortingsbonnen doorstuurt naar een ondernemer. "Per saldo verliest de adverterende ondernemer geld met deze deals. Maar Groupon belooft hem een jong en gretig publiek, dat regelmatig naar hem zal terugkeren. Dat dit niet het geval is, kun je opvatten als een wanprestatie van Groupon", zegt Kohnstamm.

Schadevergoeding

Daarmee lijkt volgens hem de weg vrij te zijn gemaakt voor schadevergoeding aan gedupeerde ondernemers. "Je hebt bijvoorbeeld als restauranteigenaar verliesgevend maaltijden geserveerd, terwijl die klanten nooit meer terugkomen."

De meest kansrijke route hiervoor zou via branchevereniging Horeca Nederland zijn, "want de drempel is te hoog voor een individuele ondernemer".

De uitspraak is wereldwijd een unicum, maar Kohnstamm wijst erop dat in Duitsland en Frankrijk dezelfde informatie op de website van Groupon staat. "Het begrip 'wanprestatie' heeft daar dezelfde betekenis."

De marketingexpert onderneemt de actie vanuit zijn aanstelling bij

Apple kreeg 19 patenten toegewezen waarvan twee over het

AMSTERDAM – Sony Ericsson zal nu Sony het belang van Ericsson heeft overgenomen verder gaan als Sony Mobile Communications.

AMSTERDAM – Samsung verkiest internet en beweging via spraak en beweging in televisies boven 3D-functionaliteiten. In 2012 zal de nadruk niet meer op 3D liggen.

Foto:  ANP

Dat laat Samsung Nederland desgevraagd weten aan NU.nl nadat er in diverse media ophef was ontstaan over de stap van Samsung. Zo gingen er berichten rond dat Samsung voor een groot deel zou afstappen van 3D.

“Wij hebben besloten om in de communicatie over onze tv’s in 2012 de nadruk niet meer te leggen op de mogelijkheid om 3D te kijken zoals wij in de afgelopen jaren wel gedaan hebben”, aldus een woordvoerder van Samsung.

“Het gemak en de mogelijkheden die internet op de Smart TV bieden, maken tegenwoordig het verschil bij de aankoop van een televisie”, meent Samsung. Daarbij is volgens het bedrijf ook besturing via stem en gebaren aantrekkelijk.

Spraak en beweging

Voorheen lag de nadruk bij Smart TV’s ook op de 3D-functionaliteit. Dat zal nu dus niet meer zo zijn, maar de techniek wordt niet van de hand gedaan. Op gadgetbeurs CES in januari presenteerde ^[1] Samsung al diverse tv’s met spraak- en bewegingsbesturing.

3D zou in 2012 minder aantrekkelijk zijn omdat het aanbod uitblijft en veel klanten die er heel erg in geïnteresseerd zijn, al een 3D-tv hebben aangeschaft.

3D-concurrentie

Wat betreft 3D kiest Samsung voor de actieve techniek waarbij brillen nodig zijn met een batterij erin. Volgens Samsung zorgt dit voor een betere kwaliteit. LG, de grote concurrent, kiest voor de passieve techniek uit de bioscopen met lichte en

AMSTERDAM – Het is vanaf deze week voor 'prominente publieke figuren' mogelijk om een aangepaste naam op Facebook te krijgen en hun account te laten verifiëren.

AMSTERDAM – De nieuwste rechtszaak van Apple tegen Samsung in de Verenigde Staten is veel groter dan gedacht. Apple wil een verbod op 17 producten op basis van acht patenten.

AMSTERDAM – Er is ophef ontstaan over het feit dat Twitter gegevens uit de contactenlijst van smartphones achttien maanden opslaat op de eigen servers. D66 stelt Kamervragen.

AMSTERDAM – Cisco legt zich niet neer bij de overname van Skype door Microsoft. Cisco tekent beroep aan tegen de goedkeuring van de deal door de Europese Commissie.

AMSTERDAM – Het Europees Parlement heeft het Radio Spectrum Policy Programme (RSPP) aangenomen waardoor er meer capaciteit vrij komt voor mobiel internet en afspraken gemaakt worden over de uitrol ervan.

Foto:  Thinkstock

Discussies over een nieuw frequentiebeleid voor mobiel internet worden in Europa al langer gevoerd, maar het parlement heeft woensdag ingestemd met een nieuw beleid.

Volgens het RSPP moet bijvoorbeeld de 800 MHz-frequentie, die voorheen voor televisie werd gebruikt, nu voor mobiele data beschikbaar gemaakt worden. Ook worden de mogelijkheden voor de uitrol van 4G verbeterd.

Door de capaciteit te verhogen door middel van nieuwe frequenties is bijvoorbeeld sneller mobiel internet mogelijk. In Nederland zal in het najaar van 2012 een frequentieveiling plaatsvinden waarbij ook nieuwe blokken op de 800 MHz-band worden verdeeld. Bovendien is dan plek voor nieuwkomers op de markt van mobiel internet.

Roaming

D66 reageert verheugd op het besluit van de EU. Europarlementariër Marietje Schaake: “Helaas heeft het voorstel om nog niet verdeelde frequenties te openen voor uitgebreider wifi-gebruik het niet gehaald, maar dit voorstel biedt kansen.”

“Zo kunnen de kosten voor dataroaming (mobiel gebruik in het buitenland) flink omlaag. Door de capaciteit van mobiele data goedkoper en efficiënter te maken, krimpt ook de inkoopprijs om data over grenzen af te leveren.”

4G

Het huidige plan beslaat vijf jaar waarin lidstaten worden geacht bepaalde frequenties te herverdelen. Ook moeten frequenties vrijgemaakt worden speciaal voor het gebruik van 4G, de opvolger van 3G.

Het Europees Parlement laat weten dat de Europese Commissie de komende jaren zal bestuderen of

AMSTERDAM – Samsung overweegt de LCD-tak van het bedrijf af te stoten en als zelfstandige onderneming door te zetten. Op die manier hoopt Samsung af te komen van het verliesmakende onderdeel en kan het bedrijf zich richten op OLED.

AMSTERDAM – De positie van Blackberry op de smartphonemarkt verslechtert verder. Het marktaandeel staat nu op nog maar 8,8 procent.

Foto:  AFP

Uit cijfers ^[1] van onderzoeksbureau Gartner blijkt dat er in het laatste kwartaal van 2011 13,1 miljoen Blackberry’s verkocht werden. Daarmee haalde RIM een marktaandeel van 8,8 procent, een dieptepunt.

Dat het niet goed gaat met Blackberry was al langer bekend, maar uit een analyse van cijfers uit alle kwartalen van 2011 en 2010 door NU.nl blijkt dat de situatie verslechtert.

Zo had Blackberry in het eerste kwartaal van 2010 nog 19,7 procent marktaandeel. Dit daalde in het laatste kwartaal van dat jaar naar 14,6 procent. In 2011 zette die daling dus verder door. Van 12,9 naar 11,7 naar 11,0 en nu dus naar 8,8 procent.

De gegevens zijn afkomstig van het Gartner. - (c)NU.nl/Jelle Kamsma

Blackberry behaalde over heel 2011 een marktaandeel van 10,9 procent tegenover 16,6 procent een jaar eerder.

Nieuwe toestellen

Er worden pas aan het eind van 2012 nieuwe Blackberrytoestellen verwacht. Die moeten het marktaandeel nieuw leven inblazen. Bovendien kreeg RIM onlangs een nieuwe CEO en zullen de nieuwe toestellen worden uitgerust met een nieuw besturingssysteem.

Daarmee hoopt het bedrijf klanten die nu kiezen voor veelal de iPhone of Androidtoestellen weer terug te winnen. Apple haalde in het laatste kwartaal van 2011 een aandeel van 23,8 procent op de smartphonemarkt. Android komt uit op 50,9 procent.

De gegevens zijn afkomstig van het Gartner. - (c)NU.nl/Jelle Kamsma